Términos de servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Qué es YeidiPOS

YeidiPOS es un sistema de punto de venta en la nube que ofrece YeidiSoft (San Cristóbal, Táchira, Venezuela) por suscripción. Al crear una cuenta, el comercio que la registra ("el cliente") acepta estos términos.

2. Cuenta y usuarios

• El cliente es responsable de los datos que registra y de las personas a las que da acceso.
• Cada usuario debe guardar su contraseña en privado. Si sospechas un acceso indebido, avísanos de inmediato.
• El número de usuarios depende del plan contratado.

3. Prueba, pagos y renovación

• Las cuentas nuevas tienen 14 días de prueba gratis con todas las funciones.
• Los planes se cobran por adelantado en dólares, mensualmente, por Pago Móvil, Zelle, Binance o transferencia. Los pagos en bolívares se calculan con la tasa oficial del día del pago.
• Si un pago vence, hay 7 días de gracia. Después la cuenta queda en solo lectura: puedes ver y exportar tus datos, pero no registrar ventas hasta pagar.
• Puedes cancelar cuando quieras. No se reembolsan períodos ya pagados.

4. Uso aceptable

No se permite usar el servicio para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otros comercios, interferir con el funcionamiento de la plataforma ni revender el acceso sin autorización.

5. Tus datos

Los datos de tu negocio (productos, ventas, clientes y fiados) son tuyos. Los tratamos según nuestra política de privacidad. Si cancelas, puedes pedir una copia de tus datos dentro de los 30 días siguientes.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (proveedores de nube, bancos o internet). La venta en efectivo sin conexión existe precisamente para reducir ese impacto.

7. Obligaciones fiscales

YeidiPOS ayuda a registrar ventas e imprime tickets. El cumplimiento de las obligaciones tributarias del comercio es responsabilidad del cliente.

8. Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, la responsabilidad de YeidiSoft se limita al monto pagado por el cliente en los últimos tres meses. Las tasas de cambio se muestran como referencia; el cliente puede corregirlas antes de cobrar.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos por los canales indicados en la página principal.